Hermosillo, Son. 23 de abril de 2010.- Como parte de la mejora continua en la calidad de los servicios que presta, el Congreso del Estado recibió esta mañana la Certificación ISO 9001-2008 por parte de la empresa American Trust Register, para dar un paso más al trabajar bajo directrices reconocidas a nivel internacional en sus procesos, subprocesos y procedimientos.
La ceremonia fue encabezada por la presidenta de la mesa directiva, diputada Eloísa Flores García, quien reconoció el esfuerzo que realizan cada día los servidores públicos del Poder Legislativo para lograr un trabajo de calidad.
“Todo el esfuerzo, tiempo y empeño que pusieron para lograr ese reto ha rendido frutos y el día de hoy es para mí un orgullo entregarles no sólo un certificado, sino el reto de implementar un sistema de calidad que está encaminado al éxito sostenido”, expresó la legisladora.
El compromiso que ahora asumen ante la re certificación del Sistema de Calidad es de suma relevancia, dijo, ya que estarán trabajando bajo directrices reconocidas a nivel internacional, como lo
establecen las bases de la Norma ISO 9001-2008.
“Entre ustedes y nosotros podemos dar los resultados que la gente demanda; tenemos un gran reto y los felicito por el interés que brindan para dar un servicio de calidad”, aseveró la Presidenta del Poder Legislativo.
El Contralor del Congreso del Estado, Rafael Jaime Mungarro, reconoció ha habido una mejoría con las medidas y técnicas que se han implementado desde 2008, cuando inició el proceso para lograr la Certificación ISO 9001-2000, que se logró el 11 de febrero de 2009, luego de tres auditorías internas y la Auditoría de Certificación en enero de ese mismo año, por parte de la empresa ATR.
“El Comité de Calidad se acaba de reunir para realizar la séptima evaluación semestral, hemos continuado permanentemente trabajando, alimentando al sistema y ello nos ha llevado al día de hoy a que recibamos la actualización de la Norma ISO”, exteriorizó.
Esto representa un logro más para los servidores públicos del Congreso del Estado, agregó, pero también un compromiso mayor en el propósito de otorgar servicios